常问问题

1. 有哪些付款方式？

在您的购物车结账时，您的付款界面将跳转到马来西亚网银Ipay88。所有的付款方式都是安全的，请放心购买。更多信息，请参阅付款方式页面。

2. 我的订单状态？

当您的订单发货时，您将收到一封电子邮件，其中包含您的包裹的发货日期，送货方式和跟踪编号。想要了解更多信息，您可以发送电子邮件至info@supergift.com.my或通过whatsapp 011 – 1330 – 8864 联系我们。

3. 我的订单在收到时出现损坏，不完整，有故障等问题，该怎么办？

请参阅退货退款页面以了解退货退款。

4. 我什么时候能收到订单？

您的订单将与Pos Laju一起发货。

预计送达时间：

马来西亚西部：1-2天内，

马来西亚东部： 2-5天内，

新加坡：7-14天内

如果您的订单未在预计交货时间内到达，请通过邮箱info@supergift.com.my联系我们的售后支持。

在这里获取更多信息。快递和配送

5. 我输错了送货地址怎么办？可以更改地址吗？

如果您遇到这种情况，请尽快给我们发电子邮件，因为我们会尽我们所能来帮助您。我们所能确保的是在尽快的时间内处理货物出现的问题。如果您的订单已经进入运输流程，我们将无法对订单进行任何修改。

6. 我想送礼物，我可以要求礼品包装或礼品卡服务吗？

是的，您可以在结账时给我们留言。不用担心，我们免费为您提供这项服务！

7. 你们能将物品送到我们国家吗？

目前我们的商品只能运往马来西亚和新加坡。

若有特殊情况，请发送电子邮件至info@supergift.com.my。

8. 还有更多问题？

若有更多问题，请发送电子邮件至info@supergift.com.my或发送通过whatsapp 011 – 1330 – 8864 联系我们。我们会尽快回复您。